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Politique de Confidentialité

Les données personnelles sont collectées :

Automatiquement auprès des clients (ci-après « Clients ») du site web de www.eoswellness.com (ci-après le « Site ») ; Auprès des clients effectuant des achats en boutique ; Par le biais de témoins de connexion.

Les informations personnelles sont collectées et utilisées dans les buts suivants :

  1. Traitement des transactions effectuées sur le Site ou en boutique ;

  2. Promotion des services proposés par Eos Wellness ;

  3. Promotion du Site ;

  4. Réponse à vos questions, le cas échéant ;

  5. Respect des exigences légales et réglementaires en matière de protection des données personnelles ;

  6. Protection de vos droits et de la propriété ou sécurité de Eos Wellness et du Site ;

  7. Amélioration de la performance et de la fonctionnalité du Site ;

  8. Gestion des bases de données et des systèmes d'administration ;

  9. Mesure de la performance du Site en comptant les visites et en identifiant les pages les plus visitées ;

  10. Identification de la technologie utilisée par les visiteurs pour assurer la compatibilité du Site ;

  11. Évaluation de l'efficacité du Site à acquérir et retenir des visiteurs ;

  12. Envoi de communications informatives sur les services et activités d'Eos Wellness ;

  13. Respect des Conditions d'utilisation du Site ;

  14. Communication de vos informations aux fins et aux entités mentionnées dans le tableau des témoins de connexion utilisés par des tiers.

Les informations personnelles sont partagées avec les entités suivantes :

  1. Nos fournisseurs de services web et transactionnels ;

  2. Nos fournisseurs d'expédition et de livraison ;

  3. Nos fournisseurs de solutions de paiement (le "Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée") ;

  4. Toute personne répertoriée dans le tableau des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers, pour les finalités qui y sont identifiées.

Voici quelques informations importantes :

  1. Des renseignements personnels sont partagés en dehors du Québec ;

  2. Des renseignements personnels sont utilisés et partagés à des fins de profilage et d'identification. Par défaut, la collecte et l'utilisation de ces renseignements à ces fins sont désactivées. Vous pouvez les activer en approuvant le choix dans la fenêtre pop-up lorsque vous accédez à notre site. Vous pouvez également autoriser cette fonction dans nos paramètres de confidentialité.

Voici un résumé de vos droits :

  1. Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier et de retirer votre consentement à leur utilisation. Pour plus de détails, consultez les sections 8 à 11 de la Politique de confidentialité.

  2. Vous pouvez également déposer une plainte en suivant les instructions fournies dans la section 12 de la Politique de confidentialité.

En utilisant le Site ou en communiquant avec Eos wellness, vous consentez implicitement à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels pour les finalités mentionnées, ainsi qu'aux entités précisées dans le tableau des témoins de connexion utilisés par des tiers et dans la section 3.

Voici la table des matières de la Politique de confidentialité :

  1. Objectif de la Politique

  2. Quels renseignements personnels recueillons-nous et à quelles fins? 2.1. Renseignements personnels recueillis automatiquement. 2.2. Renseignements personnels recueillis auprès des candidats. 2.3. Renseignements personnels recueillis par fichiers témoins (« cookies ») de tiers. TABLEAU : Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers.

  3. À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels? 3.1. Quelles sont les fins des renseignements personnels? 3.2. Collecte et utilisation de renseignements personnels à des fins de profilage. 3.3. À qui communiquons-nous les renseignements personnels?

  4. Consentement

  5. Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?

  6. Comment assurons-nous la protection de vos renseignements personnels?

  7. Choix du Visiteur.

  8. Comment retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation?

  9. Comment accéder aux Renseignements personnels vous concernant?

  10. Comment rectifier les renseignements personnels vous concernant?

  11. Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement.

  12. Procédure de plaintes.

  13. Mise à jour de la présente Politique.

  14. Attention aux sites Web de tiers.

  15. Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels.

  1. Objectif de la Politique

Cadre législatif : En conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ c P-39.1) telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Eos (ci-après collectivement « Eos wellness », « nous » ou « notre ») met en place des mesures pour garantir la protection de vos renseignements personnels.

Objectifs de la Politique : La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») encadre les pratiques de confidentialité deus wellness en ce qui concerne les renseignements personnels que vous partagez volontairement avec nous lors de votre visite sur le site Web de Eos Wellness, notamment www.eoswellness.ca (ci-après le « Site »), lorsque vous nous contactez via les médias sociaux ou en utilisant le moyen de votre choix (par exemple, téléphone, e-mail, etc.). Cette Politique vise principalement à vous informer sur les points suivants :

  • Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous et dans quel but ;

  • Comment nous utilisons vos renseignements personnels ;

  • À qui nous sommes susceptibles de communiquer vos renseignements personnels ;

  • Vos options en ce qui concerne la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels ;

  • Les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos renseignements personnels ;

  • Vos droits concernant ces renseignements personnels (droit d'accès, de rectification et de retrait de consentement) ;

  • La durée de conservation et la destruction de vos renseignements personnels ; et

  • Comment nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou si vous souhaitez déposer une plainte.

2.Quels renseignements personnels recueillons-nous et à quelles fins?

2.1. Renseignements personnels recueillis automatiquement

Collecte automatique : Lorsque vous visitez le Site, notre serveur collecte automatiquement les renseignements personnels suivants :

  • Votre adresse IP ;

  • Le navigateur que vous utilisez (Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Brave...) ;

  • Votre système d’exploitation (Windows, Mac OS…) ;

  • Le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet ;

  • La date et l’heure de votre visite sur le Site ;

  • Les pages que vous consultez sur le Site ; et

  • L’adresse du site web à partir duquel vous accédez au Site.

Collecte par témoins de connexion : Ces renseignements personnels peuvent également être collectés grâce à l’utilisation de témoins de connexion (communément appelés cookies). Un témoin de connexion est un petit fichier de données entreposé sur l’appareil d’un visiteur du Site (ci-après un « Visiteur ») par un serveur de Site.

Collecte non-automatique : Lorsque vous accédez au Site, créez un compte-client ou complétez un achat en magasin, nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

  • Votre nom et prénom ;

  • Votre adresse civique et code postal ;

  • Votre numéro de téléphone ;

  • Votre adresse courriel ; et

  • Vos informations de paiement, notamment votre numéro de carte de crédit.

2.2. Renseignements personnels recueillis par fichiers témoins (« cookies ») de tiers

Les tiers recueillant des renseignements personnels par témoins de connexion : Notre Site utilise des témoins de connexion provenant de :

  • Google ;

  • CloudFlare ; et

  • Meta (Facebook).

Communication hors Québec : Certains de ces témoins de connexion peuvent transférer des renseignements personnels en dehors du Québec.

Tableau des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers : Pour obtenir plus de détails sur les finalités et les utilisations des renseignements personnels par ces tiers, veuillez consulter notre tableau : Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers.

Voici le tableau des témoins de connexion utilisés par des tiers, ainsi que leurs finalités déclarées et les liens vers la documentation pertinente fournie par ces tierces parties :

 

*Ces informations sont fournies à titre indicatif et vous pouvez consulter les liens fournis pour plus de détails sur l'utilisation de ces témoins de connexion et les politiques de confidentialité associées.

3. À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels?

3.1. Quelles sont les fins des renseignements personnels ?

Nous recueillons également les renseignements aux fins suivantes :

  • Traiter vos transactions complétées sur le Site ou en magasin ;

  • Promouvoir les services offerts par Eos Wellness ;

  • Promouvoir le Site ;

  • Répondre à vos questions (si applicable) ;

  • Répondre aux exigences légales et réglementaires en vigueur en matière de protection des renseignements personnels ;

  • Protéger vos droits (par exemple, afin de nous assurer que des tiers non autorisés n’accèdent pas à vos renseignements personnels) ;

  • Protéger la propriété ou la sécurité de Eos Wellness et du Site (nous pouvons, par exemple, utiliser vos renseignements personnels dans le cadre d’un litige vous opposant à Les Précieuses ou encore identifier et empêcher l’accès à notre Site par des « bots » et « robots) ;

  • Faciliter l’utilisation de notre Site et améliorer sa performance ;

  • Tenir nos bases de données et nos systèmes d’administration ;

  • Assurer la fonctionnalité du Site ;

  • Compter le nombre de visites du Site afin de mesurer sa performance ;

  • Recenser les pages les plus fréquentées du Site afin de mesurer leur performance, l’intérêt à leur égard et l’intérêt de notre clientèle potentielle à l’égard de nos services ;

  • Identifier la technologie utilisée (comme le système d’exploitation et le navigateur utilisé) par les Visiteurs pour assurer la compatibilité du Site et de son contenu à son égard ;

  • Identifier les sites web référents desquels vous visitez notre Site afin d’évaluer leur capacité à nous procurer des visites sur notre Site ;

  • Identifier le pays d’origine des Visiteurs du Site afin d’identifier s’ils peuvent utiliser nos services et identifier le système juridique applicable ;

  • Évaluer l’efficacité du Site d’acquérir et de retenir des Visiteurs ;

  • Obtenir ou créer des statistiques nous permettant d’évaluer la performance du Site ;

  • Transmettre des communications de nature informative sur les Services et les activités de Eos wellness;

  • Assurer le respect de nos Conditions d’utilisation accessibles via : www.eoswellness.ca 

  • Communiquer vos renseignements aux fins et aux entités identifiées au Tableau susmentionné intitulé TABLEAU : Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers.

Nouvelles fins (si applicable) : Nous vous aviserons et nous assurerons d’obtenir tout consentement nécessaire à la collecte, à l’utilisation ou à la communication pour toute autre fin que celles énumérées ci-dessus, le cas échéant.

3.2. Collecte et utilisation de renseignements personnels à des fins de profilage

Autorisation à la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage : En raison de l’utilisation des témoins de connexion susmentionnés, nous utilisons les renseignements personnels de nos visiteurs à des fins de profilage et d’identification. La collecte et l’utilisation de renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification sont désactivées par défaut. Vous pouvez activer ces fonctions en autorisant la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification en approuvant le choix dans la fenêtre intempestive qui vous est communiquée lorsque vous accédez à notre Site. Vous pouvez également autoriser cette fonction dans nos paramètres de confidentialité.

Mineur de moins de 14 ans : Nous ne collectons pas de renseignements personnels de mineurs de moins de 14 ans sans avoir préalablement obtenu le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur.

3.3. À qui communiquons-nous les renseignements personnels ?

Les renseignements personnels sont communiqués aux entités suivantes :

  • Nos fournisseurs de services web et transactionnel ;
  • Nos fournisseurs d’expédition et de livraison ;
  • Nos fournisseurs de solution de paiement (le « Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée ») ; et
  • À toutes personnes inscrites au TABLEAU : Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers pour les fins qui y sont identifiées.

De plus, lors d’un paiement effectué par le système de transactions sécurisées du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée, qui constitue une base de données distincte et externe du Site, vous devrez fournir votre numéro de carte, la date d’expiration (le cas échéant), le nom du détenteur inscrit et toute autre information nécessaire pour compléter une commande d’achat de produits. Vous aurez l’option, à votre gré, d’accepter de sauvegarder les informations de paiement dans votre compte auprès du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée. Vous reconnaissez et convenez que toute information et tous renseignements personnels associés au paiement pour une commande et qui pourraient être ainsi saisis et sauvegardés dans votre compte sur le système de transactions sécurisées du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée seront alors détenus par le Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée et non par Eos Wellness.

Communication hors Québec : Il est possible que Les Précieuses communique vos renseignements personnels à des tiers, faisant partie des catégories ci-avant énumérées, qui opèrent à l’extérieur du Québec. À cette fin, Eos Wellness procède auprès de chacun de ces tiers, à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et s’assure en tout temps que lorsque vos renseignements sont communiqués à l’extérieur du Québec, ils bénéficient d’une protection adéquate, notamment au regard des principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus. Par conséquent, vos renseignements personnels seront parfois communiqués à l’extérieur du Québec.

Communications sans consentement permises par la loi : Nous pouvons également communiquer sans consentement vos renseignements personnels dans les circonstances où cela est permis ou imposé par la loi applicable.

4.Consentement

Consentement implicite. Toutes personnes qui utilisent le Site ou qui communiquent avec Eos Wellness de leur propre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de leurs renseignements personnels pour les finalités susmentionnées et aux entités susmentionnées (voir sections 2 et 3).

​5.Durée de conservation des renseignements personnels

Destruction des renseignements personnels après l'accomplissement des finalités, sauf si la loi impose un délai de conservation. Conformément à nos procédures de conservation et de destruction sécuritaires des renseignements personnels, nous ne conservons ces derniers que pour la durée nécessaire aux fins prévues et pour nous conformer à nos obligations légales. Par la suite, les renseignements personnels seront détruits de manière sécuritaire et confidentielle.

6.Mesures de protection de vos renseignements personnels

Mesures de protection. Nous mettons en place des mesures de protection physiques, technologiques et administratives pour sécuriser vos renseignements personnels et réduire les risques d'accès, d'utilisation, de communication et de destruction non autorisés et/ou illégaux. Sans restreindre la portée de ce qui précède :

Minimisation : Nous collectons consciemment une quantité limitée de renseignements personnels. Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à l'accomplissement des finalités identifiées à la section 3 - Quels renseignements personnels recueillons-nous et à quelles fins et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels ? Filtrage de sécurité : Avant d'autoriser l'un de nos employés ou représentants à accéder ou à traiter vos renseignements personnels, nous procédons à un processus de filtrage de sécurité, y compris une authentification multi-facteurs. Engagements de confidentialité : Nous demandons à chaque employé ou représentant ayant accès à vos renseignements personnels de signer un engagement de confidentialité. Restriction d'accès : Nous limitons l'accès à vos renseignements personnels aux employés nécessitant cet accès pour poursuivre l'une des finalités énumérées à la section 3. Calendrier de conservation : Nous tenons un calendrier de conservation pour nous assurer que vos renseignements personnels seront rapidement détruits après avoir atteint leurs finalités ou dès l'expiration de tout délai de conservation légal applicable. Registre des incidents de confidentialité : Nous maintenons un registre des incidents de confidentialité conforme à la législation applicable. En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous informer conformément à la loi.

7. Choix du Visiteur Modifications des paramètres des témoins de connexion sur votre navigateur web. Vous pouvez gérer le traitement de vos renseignements personnels par des témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’information sur la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez vous référer aux informations offertes par ceux-ci. Par exemple, vous pouvez vous informer ici (si vous utilisez Google Chrome), ici (si vous utilisez Mozilla Firefox) ou ici (si vous utilisez Microsoft Edge). Cependant, votre refus d’accepter les témoins pourrait nuire ou limiter votre accès à certaines fonctions de notre Site. 8. Comment retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation? Votre droit de retrait de votre consentement à la communication ou à l’utilisation. Sous réserve de la loi et de vos obligations contractuelles applicables, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels (veuillez consulter la procédure à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement). Cependant, si vous retirez votre consentement à certains usages ou à certaines communications de vos renseignements personnels, il se pourrait que nous ne puissions plus vous fournir certains services ou que la qualité de nos services en soit affectée. Nous vous communiquerons les conséquences de votre choix avant d’accepter votre demande de retrait de consentement. 9. Comment accéder aux Renseignements personnels vous concernant? Contenu du droit d’accès. Vous disposez d’un droit d’accès à vos renseignements personnels. À ce titre, vous pouvez nous demander de : Vous informer de l’existence d’un renseignement personnel qui vous concerne ; Recevoir communication des renseignements personnels vous concernant ; Consulter les renseignements personnels que nous conservons sur vous en vous permettant de prendre connaissance du renseignement sur place pendant les heures habituelles de travail ou à distance et d’en obtenir une copie ; et À partir du 22 septembre 2024 seulement, nous demandez de communiquer tout renseignement recueilli auprès de vous (excluant les renseignements personnels créés ou inférés à partir d’un renseignement personnel vous concernant) dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également nous demander, à partir du 22 septembre 2024, de communiquer ainsi votre renseignement personnel à toute personne ou à tout organisme autorisé par la loi à recueillir le renseignement personnel. Frais (raisonnables) exigibles. Des frais raisonnables peuvent être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission de vos renseignements personnels. Nous vous communiquerons ces frais avant de procéder à la transcription, reproduction ou transcription des renseignements personne.

8.Comment rectifier les renseignements personnels vous concernant?

Demande de rectification. Si vous constatez que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts, incomplets ou non à jour, vous avez le droit de demander leur rectification. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels (voir la procédure à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement).

9.Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement.

Procédure. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de retrait de consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, veuillez envoyer votre demande par écrit à notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées fournies à la section 13 - Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels. Veuillez inclure dans votre demande les renseignements nécessaires pour nous permettre de vous identifier et de répondre adéquatement à votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

10.Procédure de plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées fournies à la section 13 - Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels. Nous examinerons votre plainte et prendrons les mesures nécessaires pour y répondre de manière appropriée. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

11.Mise à jour de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous publierons toute modification sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons par d'autres moyens raisonnables. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.

12.Attention aux sites Web de tier.

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers avant de soumettre des renseignements personnels.

 

13.Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante :

Responsable de la protection des renseignements personnels Eos Wellness

info@eoswellness.ca

14.Choix du Visiteur

Modifications des paramètres des témoins de connexion sur votre navigateur web. Vous pouvez gérer le traitement de vos renseignements personnels par des témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’information sur la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez vous référer aux informations offertes par ceux-ci. Par exemple, vous pouvez vous informer ici (si vous utilisez Google Chrome), ici (si vous utilisez Mozilla Firefox) ou ici (si vous utilisez Microsoft Edge). Cependant, votre refus d’accepter les témoins pourrait nuire ou limiter votre accès à certaines fonctions de notre Site.

15.Comment retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation?

Votre droit de retrait de votre consentement à la communication ou à l’utilisation. Sous réserve de la loi et de vos obligations contractuelles applicables, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels (veuillez consulter la procédure à la section 13 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement). Cependant, si vous retirez votre consentement à certains usages ou à certaines communications de vos renseignements personnels, il se pourrait que nous ne puissions plus vous fournir certains services ou que la qualité de nos services en soit affectée. Nous vous communiquerons les conséquences de votre choix avant d’accepter votre demande de retrait de consentement.

16.Comment accéder aux Renseignements personnels vous concernant?

Contenu du droit d’accès. Vous disposez d’un droit d’accès à vos renseignements personnels. À ce titre, vous pouvez nous demander de :

Vous informer de l’existence d’un renseignement personnel qui vous concerne ; Recevoir communication des renseignements personnels vous concernant ; Consulter les renseignements personnels que nous conservons sur vous en vous permettant de prendre connaissance du renseignement sur place pendant les heures habituelles de travail ou à distance et d’en obtenir une copie ; et À partir du 22 septembre 2024 seulement, nous demandez de communiquer tout renseignement recueilli auprès de vous (excluant les renseignements personnels créés ou inférés à partir d’un renseignement personnel vous concernant) dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également nous demander, à partir du 22 septembre 2024, de communiquer ainsi votre renseignement personnel à toute personne ou à tout organisme autorisé par la loi à recueillir le renseignement personnel. Frais (raisonnables) exigibles. Des frais raisonnables peuvent être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission de vos renseignements personnels. Nous vous communiquerons ces frais avant de procéder à la transcription, reproduction ou transcription des renseignements personnels.

 

17.Comment rectifier les renseignements personnels vous concernant ?

Contenu du droit de rectification. Vous pouvez également nous adresser une demande de rectification de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous adresser une demande de rectification afin de nous demander de corriger vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

Votre renseignement personnel est inexact ; Votre renseignement personnel est incomplet ; Votre renseignement personnel est équivoque ; La collecte, la communication ou la conservation de votre renseignement personnel n’étaient pas autorisées par la loi. Destruction des renseignements personnels. Vous pouvez également nous demander, dans une demande de rectification, de détruire tout renseignement personnel collecté ou conservé si leur collecte, leur communication ou leur conservation de votre renseignement personnel n’étaient pas autorisées par la loi.

Livraison d’une copie ou d’une attestation. Si nous vous accordons votre demande de rectification, vous pouvez nous demander de vous communiquer une copie de tout renseignement personnel modifié ou ajouté, ou, selon le cas, une attestation du retrait d’un renseignement personnel.

18,Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement

Procédure. Pour être considérées, toutes demandes prévues aux sections 8 à 10 doivent être adressées par écrit à notre Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à info@eoswellness.ca

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